Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789fl
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 789fl. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
1. Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với 789fl — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 789fl cung cấp (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.
789fl có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
2. Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản
Để sử dụng Dịch vụ của 789fl, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
- Chưa từng bị 789fl đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản.
789fl có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789fl. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích:
- Nhận thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi khuyến mãi nhiều lần.
- Lách qua các biện pháp hạn chế hoặc xác minh danh tính.
- Thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
- Bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
Nếu phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản, 789fl có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa số dư chờ điều tra.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 789fl khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789fl nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
789fl không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
789fl hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
- Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng lớn khác.
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy theo chính sách phát hành thẻ của ngân hàng).
789fl có quyền thêm hoặc ngừng hỗ trợ một số phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước. Danh sách cập nhật luôn được hiển thị trên trang nạp tiền của nền tảng.
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ VIP).
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
Trong một số trường hợp, yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML). 789fl sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm tài liệu xác minh.
789fl áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ (mặt trước và sau).
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng/ví điện tử).
Tất cả tài liệu được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của 789fl và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hợp pháp.
4. Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các lệnh cược được đặt thành công và được hệ thống xác nhận đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. 789fl không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía người dùng (mất kết nối internet, lỗi thiết bị,...) ảnh hưởng đến việc đặt cược.
Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược do lỗi hệ thống, 789fl có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 789fl và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng trò chơi.
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc rửa tiền.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính.
- Sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn danh để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý.
- Đặt cược từ nhiều tài khoản trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng cược (arbitrage gian lận).
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ độc lập và nguồn thông tin chính thức. Quyết định của 789fl về kết quả là quyết định cuối cùng.
Nếu bạn không đồng ý với một kết quả, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
5. Tiền Thưởng & Chương Trình Khuyến Mãi
789fl cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn ₫200.000 mỗi người và nhiều ưu đãi theo mùa khác. Tất cả các chương trình thưởng đều tuân theo các điều kiện sau:
6. Giới Hạn Trách Nhiệm
789fl cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo Dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 789fl sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định với thời gian uptime mục tiêu 99.9%, nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ gián đoạn nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 789fl đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. 789fl không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả.
- Mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.
Cá cược trực tuyến mang rủi ro tài chính thực sự. 789fl không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Chơi có trách nhiệm — 21+.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789fl bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và thiết kế đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 789fl hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.
Nghiêm cấm việc sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 789fl mà không có sự cho phép bằng văn bản. Hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.
Tên thương hiệu và logo của các nhà cung cấp trò chơi đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận hợp pháp.
8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
789fl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Có hành vi lạm dụng hệ thống, tấn công mạng hoặc cố tình gây hại cho nền tảng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789fl. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.
9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ 789fl sẽ được hai bên cố g ắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt. Phán quyết trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc các bên.
Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này và không được thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại cho nền tảng 789fl hoặc người dùng khác.
Đối với các vấn đề pháp lý, khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của 789fl qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần Liên Hệ ở cuối trang. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.